一、崗位職責：
1、 負責現(xiàn)場安裝指導、調試及故障診斷并時進行數據記錄與整理成報告，對客戶進行技術培訓；
2、 負責客戶對產品技術服務方面的請求，管理和跟蹤直到問題解決；
3、 及時跟蹤維修和處理客戶返修時的產品，制定維修和處理方案；
4、 收集客戶設備使用狀況資料，為每家客戶建立設備檔案；
5、 配合業(yè)務做好客戶溝通工作；
6、 遵守現(xiàn)場管理條例，執(zhí)行安全生產環(huán)保管理措施。
二、任職要求：
1、流體機械、機械設計制造專業(yè)高職或大學�？埔陨�，持有鉗工操作證書優(yōu)先；
2、三年以上中央泵房排水泵和瓦斯抽放泵安裝指導、設備調試、實際操作經驗；
3、良好的溝通能力和較強的動手能力，能獨立判斷故障和解決問題的能力；
5、具有成本意識和高度的服務意識；
6、有機械設備制造行業(yè)裝配工作優(yōu)先，有泵廠工作經驗者優(yōu)先；
7、 能經常出差，服從公司安排分配至全國各地。
1、 負責現(xiàn)場安裝指導、調試及故障診斷并時進行數據記錄與整理成報告，對客戶進行技術培訓；
2、 負責客戶對產品技術服務方面的請求，管理和跟蹤直到問題解決；
3、 及時跟蹤維修和處理客戶返修時的產品，制定維修和處理方案；
4、 收集客戶設備使用狀況資料，為每家客戶建立設備檔案；
5、 配合業(yè)務做好客戶溝通工作；
6、 遵守現(xiàn)場管理條例，執(zhí)行安全生產環(huán)保管理措施。
二、任職要求：
1、流體機械、機械設計制造專業(yè)高職或大學�？埔陨�，持有鉗工操作證書優(yōu)先；
2、三年以上中央泵房排水泵和瓦斯抽放泵安裝指導、設備調試、實際操作經驗；
3、良好的溝通能力和較強的動手能力，能獨立判斷故障和解決問題的能力；
5、具有成本意識和高度的服務意識；
6、有機械設備制造行業(yè)裝配工作優(yōu)先，有泵廠工作經驗者優(yōu)先；
7、 能經常出差，服從公司安排分配至全國各地。
職位類別： 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：股份公司
- 所屬行業(yè)：機械設備
- 所在地區(qū)：江蘇-蘇州市
- 聯(lián)系人：李小姐
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- 郵政編碼：215300
工作地址
- 地址：江蘇省昆山市張浦鎮(zhèn)德望路536號（昆山德國工業(yè)園內）
