1、了解客戶基本信息:業(yè)務(wù)人員在國外進(jìn)行采購詢價(jià)時(shí),應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求; 2、及時(shí)回復(fù)外商郵件:對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù),特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間; 3、執(zhí)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)并定期核算:對于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行,公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整; 4、上報(bào)對訂單價(jià)格的調(diào)整:對于訂單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施; 5、及時(shí)打樣:要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單,打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明細(xì)四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法; 6、維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系:積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單;
職位類別: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員/外貿(mào)專員/助理
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