1、通過手機微信,QQ,軟件,主動咨詢的客戶溝通接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單 2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作開單系統(tǒng) 3、獨立處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。 4、經(jīng)過培訓后,熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答 5、具備導購服務(wù)行為熟悉服裝系列樣品陳列,帶領(lǐng)客戶到樣品間選取樣品,介紹各款服裝的詳細資料。 6、對于公司推出的各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯; 7、熟悉銷售行業(yè) ,熱愛自己的職業(yè),了解同行業(yè)競爭品,能積極維護好自己的客戶。 8、針對意向客戶,銷售促成。嚴格執(zhí)行公司上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。
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