一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
2、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情;
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
6、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息;
7、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
二、任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲,女身高1.60以上,男身高170以上
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟練使用電腦辦公軟件優(yōu)先考慮;
3、具備一定商務(wù)禮儀知識,較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,具有親和力。
1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
2、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情;
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
6、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息;
7、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
二、任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲,女身高1.60以上,男身高170以上
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟練使用電腦辦公軟件優(yōu)先考慮;
3、具備一定商務(wù)禮儀知識,較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,具有親和力。
職位類別: 禮儀/迎賓
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前廳服務(wù)員職業(yè)大全:
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- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
- 聯(lián)系人:羅女士
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:金華大廈王牌國際酒店