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1、客服工程師技術(shù)提升管理及售后技術(shù)歸口；培訓(xùn)新人，對(duì)其考核上崗，后期技術(shù)跟蹤，并改進(jìn)培訓(xùn)方案；
2、監(jiān)督工程師重點(diǎn)客戶維修，對(duì)其維修細(xì)節(jié)跟蹤確認(rèn)；
3、整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)技術(shù)支持的數(shù)據(jù)和信息；
4、對(duì)客戶及售后工程師給予技術(shù)支持，跟蹤其后續(xù)情況，并做測(cè)評(píng)，提出合理建議；
5、協(xié)助本部門維修配件的判斷；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、醫(yī)療器械、醫(yī)學(xué)影像、機(jī)械機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、熟悉售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握辦公軟件，掌握接聽(tīng)電話禮儀，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、2年以上醫(yī)療器械售后經(jīng)驗(yàn)，具備醫(yī)療影像產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)態(tài)度以及能夠主動(dòng)承擔(dān)公司部門交辦具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

職位類別： 銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師

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