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客服專員（醫(yī)美）
設(shè)立目的：
協(xié)同醫(yī)美業(yè)務(wù)完成公司業(yè)務(wù)銷售任務(wù)指標(biāo)。

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接受客戶肌安特訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單品種，規(guī)格，數(shù)量等；
2、建立詳細(xì)的肌安特代理商信息檔案，按照客戶要求交貨，確保正確無誤；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；
4、完成倉庫備貨、驗(yàn)貨、裝車、出貨事宜；
5、及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通代理商發(fā)貨情況，以便于業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商及時(shí)的維護(hù)和開發(fā)；
6、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)、對銷售情況進(jìn)行匯總，做好月報(bào)；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職條件：
1、對Office、ERP等辦公軟件操作熟悉；
2、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，較強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力；
3、良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

職位類別： 售前/售后客服

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