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職位描述:
一、工作要求：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練公司產(chǎn)品，了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，并收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)部門(mén)；
3、回復(fù)客戶郵件, 提供售前咨詢、付款、訂單追蹤等信息；
4、處理客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理；
5、本公司主要做進(jìn)出口化工顏料，助劑等。
二、崗位要求：
1、遵紀(jì)守法，品行端正，作風(fēng)正派，思想品德好，愛(ài)崗敬業(yè)，擁有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。2、吃苦耐勞，做事細(xì)心、耐心，積極上進(jìn)，善于溝通，有責(zé)任心，熱愛(ài)生活和工作。
3、有Ebay、Amazon或速賣(mài)通等外貿(mào)平臺(tái)銷(xiāo)售經(jīng)歷的優(yōu)先。歡迎各應(yīng)屆畢業(yè)生及有志于在外貿(mào)電子商務(wù)有所發(fā)展的朋友應(yīng)聘！
4、懂英語(yǔ)基礎(chǔ)即可，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)交流優(yōu)先考慮；
工作時(shí)間：
七小時(shí),六天制,8:30-12:00,14:00-17:30
法定節(jié)假日正常休假，周末單休
包午餐,有阿姨做飯
公司地址：深圳龍崗坪地街道江子背新村一號(hào)
最近公交車(chē)站“七彩人生”或者“坪地文化宮
公交車(chē)有309，380A，839，M219，M279，M308，深惠1線，

職位類(lèi)別： 貿(mào)易經(jīng)理/主管/專(zhuān)員/助理

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