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職位描述：



具體要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械或機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)。
2. 5年以上機(jī)械/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師或設(shè)備調(diào)試工程師工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備較強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)分析能力，及向技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品性能應(yīng)用講解，技術(shù)培訓(xùn)的能力
4. 流利的中英文演講及溝通能力，熟知機(jī)電類專業(yè)用語(yǔ)，有一定的電氣PLC知識(shí)
5. 工作態(tài)度積極主動(dòng)，性格穩(wěn)重沉穩(wěn)，能承擔(dān)一定工作壓力，同時(shí)具有良好的跨部門協(xié)作能力。
職位描述：
1. 為服務(wù)/銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持，解決產(chǎn)品售后服務(wù)疑難問(wèn)題
2. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品/產(chǎn)品新應(yīng)用功能深度測(cè)試，并對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行跟蹤分析，制作產(chǎn)品應(yīng)用測(cè)試報(bào)告
3. 制作產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔。
4. 與德國(guó)總部和全球子公司團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用問(wèn)題。
5. 對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行深度分析，制定解決方案，并進(jìn)行總結(jié)形成有效文檔推動(dòng)相關(guān)部門及總部持續(xù)改進(jìn)。
6. 收集整理產(chǎn)品線的技術(shù)服務(wù)案例，并以PPT，WORD和VIDEO等形式分享給營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
7. 不斷更新自身相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)，整理各類產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料。
8. 完善自我時(shí)間管理，每周準(zhǔn)時(shí)向服務(wù)經(jīng)理提交周工作報(bào)告。
9. 海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

職位類別： 售前/售后客服

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