1.為客戶日常軟件操作過程中遇到的工程技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范相關(guān)問題提供專業(yè)咨詢服務(wù);
2.通過電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場等方式解決客戶使用軟件所出現(xiàn)的問題;
3.收集整理客戶反饋的信息,做好客戶關(guān)系管理,提交研發(fā)部,問題跟蹤處理,及時反饋客戶直至解決完成,并定期回訪;
4.服務(wù)案例總結(jié),業(yè)務(wù)知識整理,技術(shù)文檔編輯。
任職要求:
1.土木工程、工民建、硅酸鹽、材料等相關(guān)專業(yè);大專及以上學(xué)歷;
2.有1年以上試驗室、檢測相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較好的服務(wù)意識,有良好的文檔撰寫能力進(jìn)行知識整理;
3.良好的客戶業(yè)務(wù)理解能力,分析問題、解決問題的能力;
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)鉆研能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感;
5.熟練使用OFFICE辦公軟件。
2.通過電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場等方式解決客戶使用軟件所出現(xiàn)的問題;
3.收集整理客戶反饋的信息,做好客戶關(guān)系管理,提交研發(fā)部,問題跟蹤處理,及時反饋客戶直至解決完成,并定期回訪;
4.服務(wù)案例總結(jié),業(yè)務(wù)知識整理,技術(shù)文檔編輯。
任職要求:
1.土木工程、工民建、硅酸鹽、材料等相關(guān)專業(yè);大專及以上學(xué)歷;
2.有1年以上試驗室、檢測相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較好的服務(wù)意識,有良好的文檔撰寫能力進(jìn)行知識整理;
3.良好的客戶業(yè)務(wù)理解能力,分析問題、解決問題的能力;
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)鉆研能力、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感;
5.熟練使用OFFICE辦公軟件。
職位類別: 試驗檢測員
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- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):其它類
- 所在地區(qū):福建-福州市
- 聯(lián)系人:閆小姐
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:350000
工作地址
- 地址:福建省福州市倉山區(qū)金山大道618號橘園文化創(chuàng)意廣場67號樓四層






