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銷(xiāo)售·客服·客服代表
4-6
崗位職責(zé):（含銷(xiāo)售）
1、向客戶(hù)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、操作指引；
2、收集客戶(hù)對(duì)于公司服務(wù)、產(chǎn)品的所有意見(jiàn)、建議、歸納并向上反饋，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品；
3、 無(wú)時(shí)無(wú)刻向客戶(hù)傳達(dá)積極、熱情、正向、負(fù)責(zé)的服務(wù)宗旨，不推卸責(zé)任，用于承擔(dān)，致力解決問(wèn)題；
4、挖掘客戶(hù)潛在的需求。

任職資格:
1、專(zhuān)業(yè)不限，性格開(kāi)朗，自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言和較強(qiáng)的文字溝表達(dá)能力；
2、能吃苦耐勞，勇于接受挑戰(zhàn)，責(zé)任心強(qiáng)，心里素質(zhì)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的人際交往和溝通能力；
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

職位類(lèi)別： 電話銷(xiāo)售

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