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崗位介紹：
1， 平臺(tái)的店鋪運(yùn)營銷售工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在線跨境銷售；（若有對應(yīng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，請?jiān)诤啔v中注明！
2， 完善的人才培訓(xùn)機(jī)制和核心人才培養(yǎng)機(jī)制，包括橫向輪崗、縱向晉升等，為您提供公平的廣闊發(fā)展空間；
3， 入職后一般3個(gè)月后可初步掌握外貿(mào)電商相關(guān)知識(shí)技能，6個(gè)月基本可以獨(dú)立操作，1年內(nèi)可成為電商專業(yè)人才；
4， 公司鑒于專業(yè)、快速發(fā)展的需要，歡迎大量有志于從事電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生等加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步發(fā)展！
崗位要求：
1、負(fù)責(zé)第三方平臺(tái)（如阿里巴巴國內(nèi)站、微信等）的在線及電話客服，引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易；
2、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析，努力提升各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào)。
5、挖掘新客戶、維護(hù)老客戶
任職資格：
1、有淘寶，京東及第三方平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開朗、外向、親和力強(qiáng)；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

公司官網(wǎng)：www.almyh.com

職位類別： 網(wǎng)絡(luò)/在線客服

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