1. 電子商務(wù)、航空服務(wù)、旅游管理、電子信息工程等專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交,熟悉網(wǎng)店的運作和管理,確?头ぷ鞯挠行蛴行нM行;
3、負(fù)責(zé)接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)的日常運營工作,完善客服工作規(guī)范及制度;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料匯總、分析,努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);
5、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴, 針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時解決并落實,保證客戶滿意;
6、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站(網(wǎng)店)頁面維護;
7、負(fù)責(zé)與其他營運團隊之間的溝通與協(xié)調(diào)。
2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交,熟悉網(wǎng)店的運作和管理,確?头ぷ鞯挠行蛴行нM行;
3、負(fù)責(zé)接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)的日常運營工作,完善客服工作規(guī)范及制度;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料匯總、分析,努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);
5、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴, 針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時解決并落實,保證客戶滿意;
6、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站(網(wǎng)店)頁面維護;
7、負(fù)責(zé)與其他營運團隊之間的溝通與協(xié)調(diào)。
職位類別: 商務(wù)主管/商務(wù)人員
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- 所屬行業(yè):農(nóng)業(yè)科技公司
- 所在地區(qū):江蘇-南京市
- 聯(lián)系人:王先生
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